Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Miroslav Smik • Petzvalova 332/65, 059 01 Spišská Belá, Slovenská republika • IČO: 54552206 • E-mail pro ochranu údajů: support@embrixell.com

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Vytvoření souboru a plnění objednávky: nastavení návrhu, analyzovaná maska, rozměry, formát, identifikátor objednávky a dodaný soubor; právním základem je plnění smlouvy.
• Účet a cloudové projekty: e-mail, uživatelský identifikátor a projekty, které se zákazník rozhodne uložit; plnění smlouvy.
• Platby a účetnictví: částka, měna, stav platby, identifikátory platby a fakturační údaje; plnění smlouvy a zákonné povinnosti. Embrixell nemá ukládat celé číslo platební karty.
• Podpora a reklamace: kontaktní údaje, obsah zprávy, diagnostické údaje a přílohy; plnění smlouvy, zákonné povinnosti a oprávněný zájem řešit požadavky a chránit nároky.
• Bezpečnost: technické záznamy, IP adresa a události relace v nezbytném rozsahu; oprávněný zájem na bezpečném provozu.
• Marketing: pouze na základě samostatného souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

3. Zpracování obrázků

Při nahrání odešleme normalizovanou kopii obrázku přes server Embrixell do Meta AI pro rozpoznání objektů a jejich masek. Embrixell při této analýze neukládá obrázek ani odpověď modelu do databáze. Masky se vrátí do prohlížeče a mohou se stát součástí uloženého projektu. Stehy vznikají v prohlížeči.

Uložení do cloudu je vědomý krok a uloží projekt včetně původního obrázku do soukromého účtu. Placená digitální objednávka odešle údaje návrhu potřebné k dodání strojového souboru. U fyzické objednávky se mohou uložit původní obrázek, náhled a výrobní soubory potřebné pro výrobu a doručení. Samotné přihlášení obrázek neuloží. Zpracování, příjemce a doby uchovávání vysvětlují zásady ochrany osobních údajů.

Textová AI pomoc může zpracovat otázku, poslední část rozhovoru a nastavení návrhu. Obrázek se jí neposílá, pokud to služba výslovně neoznámí a zákazník nepotvrdí.

Uložení v prohlížeči

Na zařízení se uchovává zvolený jazyk a údaje potřebné pro udržení přihlášení. Odhlášení odstraní přihlašovací relaci z tohoto prohlížeče. Neodstraní cloudové projekty, objednávky ani předplatné. Projekt stažený do zařízení zůstává lokální kopií i po odstranění cloudového projektu.

4. Příjemci

Podle používaných funkcí mohou údaje zpracovávat OpenAI Sites (hosting), Cloudflare (CDN a bezpečnost), Supabase (přihlášení a cloudové uložení), Stripe (platby), OpenAI (textová AI pomoc) a Meta AI (rozpoznání obrázků a masek).

Při přenosu mimo Evropský hospodářský prostor se použije platný právní mechanismus, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky podle konkrétního poskytovatele.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Lokální náhled: pouze během práce v prohlížeči, pokud jej zákazník vědomě neuloží do cloudu;
• Cloudový projekt: do odstranění zákazníkem či účtu, případně po přiměřenou technickou dobu zálohy nejvýše 30 dnů;
• Zakoupený výstup a odkaz ke stažení: po dobu existence účtu; bezpečný odkaz je krátkodobý a obnovitelný;
• Účetní a daňové doklady: po zákonem vyžadovanou dobu;
• Podpora a reklamace: během řešení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků nejvýše 3 roky;
• Bezpečnostní záznamy: nejvýše 90 dnů.

6. Práva zákazníka

Subjekt údajů může žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů; může vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na předchozí zpracování. Žádost se zasílá na support@embrixell.com. Totožnost lze přiměřeně ověřit.

Pokud se osoba domnívá, že byla porušena její práva, může podat návrh na zahájení řízení u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

7. Povinnost poskytnout údaje a automatizace

Údaje označené při objednávce jako povinné jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy; bez nich nelze objednávku dokončit. Embrixell nemá provádět rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky založené výhradně na automatizovaném zpracování.

Údaje pro fyzickou výrobu

Dodací adresu, telefon a nezbytné podklady zpřístupníme konkrétnímu výrobci a dopravci pouze pro výrobu, doručení a reklamaci. Výrobce vidí jen své objednávky.