Általános szerződési feltételek

1. Eladó

Miroslav Smik • Székhely: Petzvalova 332/65, 059 01 Spišská Belá, Szlovák Köztársaság • Nyilvántartási szám: 54552206 • A Kežmaroki Járási Hivatal vállalkozói nyilvántartásában 730-19846 számon bejegyezve • E-mail: support@embrixell.com • Telefon: +421 944 273 284 • Az eladó nem áfaalany.

Az eladó működteti az Embrixell szolgáltatást (a továbbiakban: „Embrixell”). Fogyasztó az a természetes személy, aki üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül jár el.

2. Mit nyújt az Embrixell

Az Embrixell a vásárló által feltöltött képet gépi hímzésfájlokká alakítja a kiválasztott méretben és elérhető formátumban, különösen DST, PES, JEF, EXP, VP3, XXX formátumban. Az eredmény letöltéssel átadott digitális tartalom, nem fizikai hímzés.

Az előnézet szimuláció. A cérna, a textil, a stabilizátor, a szálfeszítés, a tű és a gép beállításai befolyásolják a tényleges eredményt. Sorozatgyártás előtt a vásárlónak ellenőriznie kell a méretet, a keretet, a formátumot és az öltésszámot, és próbahímzést kell végeznie a tervezett anyagon.

3. Megrendelés és ár

A megrendelés elküldése előtt a vásárló megismeri az eredmény fő jellemzőit, a kompatibilitást, a végleges árat és az esetleges előfizetési időszakot. A megrendelés csak a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” vagy ugyanolyan egyértelmű feliratú gomb megnyomásával és sikeres fizetéssel jön létre. A szerződés visszaigazolását és e feltételeket e-mailben vagy más tartós adathordozón kapja meg.

Az egyszeri megrendelés egy mintára és a kiválasztott méretre vonatkozik. Az előfizetés havonta megújul a lemondásig. A kreditek száma, az ár és a megújulás napja fizetés előtt látható. A fel nem használt kreditek nem vihetők át a következő időszakra. Az előfizetés a következő megújulás előtt mondható le; a lemondás megállítja a jövőbeli fizetéseket.

4. Teljesítés és kompatibilitás

A fizetős fájl a fizetés megerősítése után rendszerint azonnal elérhető. A vásárlási jogosultság megmarad az ügyfélfiókban. A biztonságos letöltési linkek rövid életűek; lejárat után a vásárlási előzményekből új link kérhető további fizetés vagy kredit nélkül. Az előfizetési kreditek lejárata vagy lemondása nem vonja vissza a már megvásárolt vagy feloldott fájlokat. Az ügyfél felel a gépével, keretével és szoftverével kompatibilis formátum kiválasztásáért.

5. Elállás

A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál ez csak a teljesítés jogszabály szerinti megkezdése, valamint a szükséges kifejezett hozzájárulás és tudomásulvétel után szűnik meg. Az elállás e-mailben küldhető a support@embrixell.com címre; fel kell tüntetni a rendelési számot és az egyértelmű elállási nyilatkozatot.

6. Az eredmény felhasználási joga

Fizetés után a vásárló saját hímzéshez és fizikai hímzett termékek készítéséhez, értékesítési célra is használhatja a fájlt. A digitális fájlt nem értékesítheti tovább, nem oszthatja meg, nem adhat rá allicencet, és fájlként nem teheti hozzáférhetővé. A vásárló kijelenti, hogy jogosult a feltöltött kép, logó, szöveg és védjegyek használatára. E licencfeltételeket indulás előtt meg kell erősíteni.

7. A digitális tartalom hibái

Az Embrixell felel a digitális tartalom szerződésnek és jogszabályoknak való megfeleléséért. E feltételek nem korlátozhatják a törvényes jogokat. Ha a fájl a megadott kompatibilis formátumban nem nyitható meg, sérült, hiányzik, vagy lényegesen eltér a visszaigazolt megrendeléstől, a vásárló a reklamációs eljárás szerint jelezheti a hibát. A törvényi feltételek mellett kérheti a megfelelő állapot helyreállítását, arányos árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.

8. Fiók és tárolás

Az alapelőnézet ügyfélfiók nélkül használható. A felhőbe mentéshez, a megrendelésekhez és az előfizetés kezeléséhez ellenőrzött e-mail-című fiók szükséges. Ugyanaz a fiók biztosítja a mentett projektek, megrendelések és kreditek elérését. A projekt csak a mentés gomb használatával kerül a felhőbe; később megnyitható, letölthető vagy megerősítés után törölhető. A projekt törlése nem mondja le az előfizetést és nem törli a fiókot. A vásárló töltse le és biztonságosan mentse projektjeit és megvásárolt fájljait.

9. Alternatív vitarendezés

Ha a vásárló elégedetlen a reklamáció kezelésével, vagy jogsértést feltételez, először az eladótól kérhet orvoslást. Elutasítás vagy a törvényes határidőn belüli válasz hiánya esetén a fogyasztó az illetékes alternatív vitarendezési szervezethez fordulhat. Tájékoztatás és a szervezetek listája a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet honlapján található.

10. Záró rendelkezések

A szerződésre a Szlovák Köztársaság joga vonatkozik; ez nem fosztja meg a fogyasztót a saját országa kötelező szabályai szerinti védelemtől. A megrendelésre az elküldése előtt közölt feltételek alkalmazandók. A változások visszamenőleg nem csorbítják a már megszerzett jogokat.

Fizikai termékek és gyártás

Fizetés előtt látható az eladó, gyártó és feladó, a termék, méret, ár, szállítás és becsült határidő. A gyártó csak a szükséges adatokat kapja meg. Egyedi elhelyezés jóváhagyást igényel. Digitális fájl csak külön jelzés esetén jár.